Grand Candles

Самозанятый Разинков Михаил Владимирович
Номер счета
40817810200041229955
БИК
044525974
Банк-получатель
АО "ТБанк"
Корр. счет
30101810145250000974
_________________________________

ИНН:504109064003
Рабочий телефон: 7-996-678-79-99
Почта grand.candles.gc@mail.ru

Пользовательское соглашение

Интернет-магазина grandcandles.ru

Настоящее Соглашение регулирует условия использования сайта grandcandles.ru (далее — «Сайт») и взаимодействие между Пользователем и Администрацией сайта (владельцем интернет-магазина).

Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование сайта.
Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование сайта.
1. Общие положения

1.1. Сайт grandcandles.ru предоставляет Пользователю доступ к информации о товарах, возможности их заказа, оплаты и доставки.
1.2. Администрация имеет право в любое время изменять структуру, содержание и условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления.

2. Регистрация и оформление заказов

2.1. Для оформления заказа Пользователь может указать данные без регистрации (имя, телефон, e-mail, адрес доставки).
2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа.
2.3. После оформления заказа Пользователь получает подтверждение по электронной почте или телефону. 3. Оплата

3.1. Оплата товаров на сайте осуществляется с помощью сервиса ЮKassa (YooMoney) — надёжного платёжного агрегатора.
3.2. Доступные способы оплаты:
• Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир);
• ЮMoney (бывш. Яндекс.Деньги);
• Система быстрых платежей (СБП) и другие.

Доставка и самовывоз

4.1. Доставка осуществляется:
• Через транспортную компанию СДЭК — в пункты выдачи или курьером по адресу.
• Самовывозом по адресу, указанному на сайте (уточняется при оформлении заказа).

4.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и способа доставки. Информация отображается при оформлении заказа.

4.3. После отправки заказа Пользователь получает трек-номер для отслеживания посылки.


3.3. Оплата происходит в режиме онлайн, через защищённое соединение.

5. Возврат и обмен

5.1. Возврат или обмен товаров надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней с момента получения заказа, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка и товарный вид.
5.2. Возврат средств производится на тот же способ оплаты, которым была произведена покупка.
5.3. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

Персональные данные

6.1. При оформлении заказа Пользователь соглашается на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. Администрация использует данные только для обработки заказов, обратной связи и доставки.

Интеллектуальная собственность

7.1. Все тексты, изображения, логотипы и иные материалы сайта являются собственностью grandcandles.ru или используются на законных основаниях.
7.2. Копирование и использование материалов без письменного разрешения запрещено.

Ответственность

8.1. Администрация не несёт ответственности за сбои в работе сайта, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц или форс-мажором.
8.2. Администрация не несёт ответственности за действия платёжных систем или служб доставки, но прилагает все усилия для разрешения спорных ситуаций.

Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования сайта.
9.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

⸻

📩 По вопросам, связанным с работой сайта или заказами, вы можете связаться с нами через форму обратной связи или по указанным контактам.

интернет-магазина grandcandles.ru

Дата публикации: [31.07.2025]

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональной информации, которую Пользователи предоставляют при использовании сайта https://grandcandles.ru (далее — «Сайт»).

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте сайт.

1. Общие положения

1.1. Администрация Сайта (далее — «Оператор») строго соблюдает законы РФ, включая Федеральный закон №152-ФЗ “О персональных данных”.
1.2. Оператор не распространяет, не передаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением предусмотренных законом случаев.

2. Какие данные собираются

При использовании Сайта мы можем собирать следующие данные:

• Имя и фамилия
• Контактный номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки (если требуется)
• Информация о заказах
• IP-адрес, данные о браузере, cookie-файлы (для статистики и работы сайта)

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для:

• Оформления и доставки заказов
• Обратной связи с клиентами
• Обработки платежей (через ЮKassa)
• Отправки уведомлений о заказах и акциях (с согласия пользователя)
• Улучшения работы сайта и пользовательского опыта

4. Условия передачи данных

4.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только для выполнения заказа — например, курьерским службам (СДЭК) и платёжным системам (ЮKassa).
4.2. Все партнёры, задействованные в обработке данных, соблюдают требования к защите персональной информации.

5. Защита данных

5.1. Оператор принимает все технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.
5.2. Передача данных осуществляется через защищённые каналы с использованием шифрования SSL.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Запрашивать информацию о своих персональных данных
• Требовать обновления, блокировки или удаления своих данных
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных
• Обратиться в Роскомнадзор или суд при нарушении своих прав

Обращения можно направлять на контакты компании: [ниже]

7. Хранение данных

7.1. Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения целей их обработки (обычно до выполнения заказа и предоставления послепродажного обслуживания).
7.2. После достижения цели данные могут быть обезличены или удалены по запросу пользователя.

8. Использование cookies

Сайт использует cookie-файлы для:

• корректного отображения страниц
• аналитики посещаемости (например, через Яндекс.Метрику или Google Analytics)
• сохранения пользовательских настроек

Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера.

9. Изменения политики

Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://grandcandles.ru/privacy-policy (рекомендуем сделать такую страницу).

📩 По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по контактам компании: [ниже]